Условия использования

Настоящие Условия использования регулируют доступ к сервису LOLO / Lolo.ai и его использование. Начиная пользоваться Сервисом, включая авторизацию, загрузку изображений, генерацию, ретушь или оплату, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и, при наличии оплаты, Публичной офертой, понимаете их содержание и принимаете их в полном объеме.

1. Термины и определения

• Оператор, Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Алескерофф.ру», ОГРН 1172651013512, ИНН 2632108517.
• Пользователь, Заказчик — лицо, получившее доступ к Сервису и использующее его функциональность.
• Сервис — программный продукт LOLO / Lolo.ai, доступный по адресу loloai.ru, предназначенный для генерации, ретуши и оживления изображений блюд и иных визуальных материалов.
• Контент Пользователя — изображения, тексты, описания, референсы, промты и иные материалы, которые Пользователь загружает или вводит в Сервис.
• Результаты обработки — изображения, видео, превью и иные материалы, созданные или обработанные Сервисом на основе запроса и Контента Пользователя.
• Учетная запись — персональная запись Пользователя в Сервисе, создаваемая при авторизации через доступные способы входа.
• Токены — внутренние единицы учета, используемые для доступа к платным операциям Сервиса. Токены не являются денежными средствами или электронными деньгами.

2. Описание Сервиса

Сервис предоставляет инструменты для создания ресторанных и фуд-изображений с использованием технологий машинного обучения и искусственного интеллекта.

• Генерация изображений блюд по названию, описанию и выбранным параметрам.
• Ретушь загруженных Пользователем фотографий блюд.
• Оживление ранее созданных или загруженных изображений, если такая функция доступна в интерфейсе.
• Хранение истории результатов, скачивание готовых материалов и учет баланса токенов.

Оператор вправе изменять, дополнять или временно ограничивать отдельные функции Сервиса для развития продукта, технического обслуживания или соблюдения требований закона и правил провайдеров генерации.

3. Доступ и учетная запись

• Для доступа к отдельным функциям Сервиса может потребоваться авторизация через Яндекс, Telegram или иной подключенный способ входа.
• Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и обеспечивать сохранность доступа к своей учетной записи.
• Минимальный возраст Пользователя — 18 лет.
• Пользователь несет ответственность за действия, совершенные с использованием его учетной записи.
• При обнаружении несанкционированного доступа Пользователь должен уведомить Оператора по адресу info@aleskeroff.ru.

4. Оплата, токены и возвраты

• Сервис может предоставляться на платной основе. Стоимость пакетов, количество токенов и условия списания отображаются в интерфейсе Сервиса.
• Если в интерфейсе не указано иное, один токен соответствует одной операции создания или обработки одного результата.
• Токены начисляются после успешной оплаты и используются только внутри Сервиса.
• Данные банковских карт обрабатываются платежным провайдером. Оператор не хранит полные данные банковских карт.
• Возвраты осуществляются в порядке, предусмотренном Публичной офертой и законодательством РФ.

5. Права на Контент Пользователя

Права на загруженный Контент Пользователя остаются у Пользователя или иных правообладателей.

• Загружая Контент, Пользователь предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, обработку, передачу техническим и AI-провайдерам, отображение и использование Контента исключительно в целях оказания услуг Сервиса.
• Лицензия действует на территории всех стран мира в течение срока хранения Контента в Сервисе и прекращается при его удалении, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону.
• Оператор вправе передавать Контент подключенным провайдерам генерации и обработки, включая Google Gemini и иных AI-провайдеров, в объеме, необходимом для выполнения запроса Пользователя.
• Пользователь гарантирует, что обладает правами и согласиями, необходимыми для загрузки и обработки Контента, включая изображения людей, объектов, интерьеров, товарных знаков и иных охраняемых элементов.

6. Права на результаты обработки

• Оператор предоставляет Пользователю право использовать Результаты обработки в личных и коммерческих целях без ограничения по территории и сроку, если иное не установлено законом или правилами сторонних провайдеров.
• Оператор не предъявляет исключительных прав на Результаты обработки, созданные по запросу Пользователя.
• Пользователь самостоятельно проверяет Результаты обработки перед публикацией, рекламным, коммерческим или иным публичным использованием.

7. Интеллектуальная собственность Сервиса

Все права на Сервис, его дизайн, интерфейс, код, базы данных, логотипы, товарные обозначения и иные элементы принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях. Использование Сервиса не предоставляет Пользователю прав на интеллектуальную собственность Оператора.

8. Запрещенный контент и действия

Запрещается использовать Сервис для создания, загрузки, обработки или распространения контента, нарушающего законодательство РФ, права третьих лиц или правила провайдеров генерации. В частности, запрещены:

• материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних или эксплуатация детей;
• пропаганда насилия, экстремизма, терроризма или разжигание ненависти;
• инструкции по изготовлению оружия, наркотиков, вредоносных программ или иных запрещенных объектов;
• контент, нарушающий права на интеллектуальную собственность;
• использование персональных данных третьих лиц без законных оснований;
• мошенничество, фишинг, спам, вредоносные действия и обход технических ограничений;
• попытки взлома, несанкционированного доступа, перегрузки инфраструктуры или автоматизированного использования без согласия Оператора.

Оператор вправе удалить запрещенный контент, ограничить доступ к Сервису, заблокировать учетную запись и отказать в возврате средств при нарушении настоящего раздела.

9. Особенности генеративных технологий

• Результаты обработки имеют вероятностный характер и могут отличаться при повторных запросах с теми же параметрами.
• Оператор не гарантирует, что Результаты обработки полностью совпадут с ожиданиями Пользователя, не будут содержать артефактов или элементов, похожих на существующие произведения, изображения, бренды или товарные знаки.
• Пользователь обязан самостоятельно оценивать качество, законность и пригодность Результатов обработки перед их использованием.

10. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется на условиях «как есть». В пределах, допускаемых законодательством, Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок, постоянную доступность отдельных функций, точность или коммерческую пригодность Результатов обработки. Настоящее положение не ограничивает права Пользователя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

11. Ответственность

• Пользователь отвечает за законность загружаемого Контента, корректность запросов и последующее использование Результатов обработки.
• Оператор не несет ответственности за действия сторонних сервисов, провайдеров авторизации, платежных провайдеров и AI-провайдеров, если сбой произошел вне зоны контроля Оператора.
• Оператор не отвечает за убытки, возникшие из-за нарушения Пользователем настоящих Условий, законодательства или прав третьих лиц.

12. Прекращение или ограничение доступа

Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящих Условий, Публичной оферты, правил провайдеров генерации, требований законодательства РФ, а также по требованию уполномоченных органов.

13. Удаление учетной записи

• Пользователь вправе запросить удаление учетной записи и связанных с ней данных, направив запрос на info@aleskeroff.ru.
• Оператор удаляет учетную запись и персональные данные Пользователя в течение 30 календарных дней с момента получения запроса, если более длительное хранение не требуется по закону.
• Удаление учетной записи не влечет возврата средств за фактически оказанные услуги и списанные токены.
• Оператор вправе сохранять данные, необходимые для бухгалтерского, налогового учета, защиты прав и исполнения требований законодательства.

14. Изменение Условий

Оператор вправе изменять настоящие Условия. Актуальная редакция размещается на данной странице с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

15. Применимое право и споры

К настоящим Условиям применяется законодательство Российской Федерации. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и направления претензии на контактный адрес Оператора. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

16. Контакты и реквизиты Оператора

17. Связанные документы

• Публичная оферта — договор об оказании услуг, оплата, возвраты и ответственность.
• Политика конфиденциальности — обработка персональных данных.